Dasar Privasi Untung44 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Untung44 ("kami", "untung44", "platform") berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di https://untung44.best. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa kami boleh mendedahkannya, dan apakah pilihan yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar untung44 di Malaysia dan meliputi semua perkhidmatan yang kami tawarkan — termasuk kasino langsung, blackjack, loteri, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, sukan maya, serta program Ganjaran VIP. Ia juga meliputi penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang komunikasi antara anda dan untung44.

Untung44 bertindak sebagai pengawal data ("data controller") bertanggungjawab untuk memastikan data peribadi anda diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan prinsip-prinsip yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan yang kami bina.

• Dasar ini terpakai kepada semua ahli untung44 di Malaysia
• Kami bertanggungjawab sebagai pengawal data anda
• Dasar ini dikemas kini dari semasa ke semasa dan tarikh kuat kuasa dinyatakan di atas
• Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini

Untung44 mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identiti & Akaun:

Data Pengesahan Identiti (KYC):

Data Kewangan & Transaksi:

Data Penggunaan Platform:

Data Teknikal:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Untung44 tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik ahli.

Untung44 mengumpulkan data peribadi melalui beberapa cara yang berbeza bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun — Apabila anda mendaftar akaun baharu di untung44, anda menyediakan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir secara langsung melalui borang pendaftaran.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti) — Untuk memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, kami meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad Malaysia anda.
• Transaksi Kewangan — Setiap kali anda membuat deposit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, Boost, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, atau kaedah pembayaran Malaysia lain yang disokong, sistem kami menyimpan rekod transaksi tersebut.
• Penggunaan Platform — Sistem untung44 secara automatik menjana dan menyimpan log permainan, rekod pertaruhan kasino langsung, keputusan blackjack, dan aktiviti pertaruhan sukan anda untuk tujuan rekod, keselamatan, dan penyelesaian pertikaian.
• Komunikasi Sokongan — Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan untung44 melalui live chat, e-mel, atau saluran lain, kami menyimpan rekod perbualan untuk tujuan kualiti dan rujukan.
• Teknologi Kuki — Pelayar web anda menyimpan kuki yang dihantar oleh untung44 semasa anda lawati platform kami. Kuki ini membantu platform mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Dalam sesetengah kes, untung44 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah — seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau pemproses pembayaran — untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.

Untung44 menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah, dan terhad kepada keperluan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Operasi Akaun & Pengesahan — Untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk yang selamat, dan membolehkan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan — Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia, menjana resit transaksi, dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan — Untuk mengendalikan permainan kasino langsung, blackjack, loteri, pertaruhan sukan, dan sukan maya dengan betul, memproses hasil permainan, dan mengkreditkan kemenangan ke akaun anda.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain kepada platform dan ahli lain.
• Pematuhan Undang-Undang & Kawal Selia — Untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), keperluan pelaporan kewangan, dan arahan badan kawal selia.
• Sokongan Pelanggan — Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal, dan menyediakan bantuan berkaitan akaun atau permainan anda di untung44.
• Penambahbaikan Platform — Untuk menganalisis cara ahli menggunakan platform untung44 bagi membolehkan kami menambah baik ciri, mengenal pasti masalah teknikal, dan memastikan prestasi platform yang optimum.
• Komunikasi Berkaitan Akaun — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, tawaran promosi yang relevan (dengan kebenaran anda), dan maklumat keselamatan.

Untung44 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan selamat dan betul:

• Pemproses Pembayaran — Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti pemproses DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, FPX, dan lain-lain. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan untung44.
• Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Untuk proses KYC, untung44 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan bagi mengesahkan ketulenan dokumen identiti anda. Penyedia ini tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang sama.
• Penyedia Platform Permainan — Untuk menyediakan permainan kasino langsung, blackjack, dan permainan lain, untung44 bekerjasama dengan penyedia platform permainan yang diluluskan. Data permainan yang diperlukan dikongsi dalam persekitaran yang selamat dan tersulitkan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — Untung44 akan mendedahkan data ahli kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk membantu siasatan jenayah yang sah. Dalam keadaan sedemikian, untung44 akan memaklumkan ahli yang berkaitan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur — Data anda disimpan dalam infrastruktur pelayan yang diuruskan oleh penyedia perkhidmatan awan terpercaya. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang komprehensif dengan untung44.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, untung44 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan sahaja dikongsi, dan semua pihak penerima tertakluk kepada obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami kenakan pada diri kami sendiri.

Untung44 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan Data Dalam Transit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan untung44 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas walaupun menggunakan rangkaian yang tidak selamat.
• Penyulitan Data Semasa Rehat — Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data untung44 — termasuk kata laluan, butiran bank, dan maklumat kad pengenalan — disulitkan menggunakan algoritma penyulitan industri terkini.
• Kawalan Akses Berdasarkan Peranan — Hanya kakitangan untung44 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Akses diaudit dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata — Sistem keselamatan untung44 memantau sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tanpa kebenaran secara berterusan dan mengambil tindakan automatik untuk menyekat ancaman yang dikesan.
• Audit Keselamatan Berkala — Untung44 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Latihan Kakitangan — Semua kakitangan untung44 yang mengendalikan data ahli menerima latihan perlindungan data secara berkala dan tertakluk kepada polisi kerahsiaan yang ketat.

Walaupun untung44 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, perlu difahami bahawa tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Untung44 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif — Data akaun anda disimpan selama akaun anda aktif di untung44. Semasa akaun aktif, data ini diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data Kewangan & Transaksi — Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram (AMLA). Ini biasanya meliputi tempoh 7 tahun dari tarikh transaksi.
• Data KYC (Pengesahan Identiti) — Dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan, biasanya 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
• Log Permainan & Aktiviti — Rekod permainan dan log aktiviti platform disimpan selama sekurang-kurangnya 2 tahun untuk tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan.
• Data Komunikasi — Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan.
• Data Selepas Penutupan Akaun — Apabila akaun ditutup, untung44 akan memadam atau menyahnama (anonymise) data yang tidak diperlukan untuk keperluan undang-undang dalam masa yang munasabah.

Jika anda ingin memohon pemadaman data peribadi anda sebelum tamat tempoh penyimpanan biasa, anda boleh menghubungi untung44 di support@untung44.best. Kami akan menilai permohonan anda dan melaksanakannya setakat yang dibenarkan oleh obligasi undang-undang dan kawal selia kami.

Sebagai ahli untung44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untung44 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan fungsi yang betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies) — Kuki ini diperlukan untuk platform untung44 berfungsi dengan betul. Ia merangkumi kuki sesi log masuk, kuki keselamatan, dan kuki yang mengingat pilihan permainan anda. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi & Analitik — Kuki ini membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untung44 — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan di mana ahli menghadapi kesukaran teknikal. Maklumat ini kami gunakan untuk terus menambah baik platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies) — Kuki ini menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa yang dipilih, pengaturan paparan, dan pilihan permainan terakhir anda supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan — Kuki khusus yang membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun anda. Kuki ini adalah sebahagian daripada sistem keselamatan berlapis untung44.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform untung44 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau memainkan permainan dengan betul. Untuk maklumat tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar anda.

Untung44 adalah platform perjudian dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

• Semua ahli diwajibkan mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran
• Untung44 menggunakan langkah pengesahan umur untuk mengesan dan mencegah pendaftaran di bawah umur
• Jika untung44 mendapati data kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data dipadamkan
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka menggunakan platform untung44 hendaklah segera menghubungi kami di support@untung44.best

Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Jika anda mengetahui sesiapa di bawah umur yang menggunakan platform untung44, sila maklumkan kepada kami segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Untung44 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh semakan terkini
• Untuk perubahan besar yang menjejaskan hak privasi anda dengan ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Penggunaan platform untung44 selepas tarikh kuat kuasa perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini
• Versi lama Dasar Privasi boleh diminta dengan menghubungi pasukan sokongan untung44

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda mungkin dilaksanakan tanpa notis khusus.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara untung44 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu dan komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan cepat dan telus.

• E-mel: support@untung44.best — Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek
• Live Chat: Tersedia dalam platform untung44 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Masa Tindak Balas: Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja
• Permintaan Formal: Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), kami akan melaksanakannya dalam masa 30 hari

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan untung44, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia. Kami komited untuk bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan atau proses aduan yang formal.