Terma & Syarat Untung44 —
Panduan Lengkap Untuk Semua Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan untung44 ("Platform", "Kami", "untung44") berkenaan penggunaan laman web dan semua perkhidmatan yang disediakan di https://untung44.best dan platform berkaitan.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform untung44 — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan, atau mendapatkan faedah promosi — anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini terpakai bersama-sama dengan Dasar Privasi untung44, Dasar Permainan Bertanggungjawab, dan mana-mana terma khusus permainan atau promosi yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Dalam kes pertentangan, Terma ini akan mengatasi dokumen lain kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata.

• Penggunaan berterusan platform untung44 selepas perubahan Terma bermakna anda menerima versi terkini
• Untung44 berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal
• Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala
• Tarikh kuat kuasa versi semasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan untung44, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain mana-mana badan kawal selia
• Bermain menggunakan wang anda sendiri — bukan wang yang dipinjam
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana orang ketiga

Untung44 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Jika ahli didapati berumur di bawah 18 tahun, akaun akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dibekukan sambil siasatan dijalankan. Untung44 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

Sekiranya undang-undang tempatan di kawasan ahli menyekat penyertaan dalam perjudian dalam talian, ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan undang-undang tersebut. Untung44 tidak bertanggungjawab ke atas pelanggaran undang-undang tempatan oleh ahli.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di untung44 pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan semua dana.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah. Untung44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk tujuan pematuhan undang-undang.

• Nama dalam akaun mestilah sama dengan nama pemegang kad bank atau e-wallet yang digunakan
• Alamat e-mel dan nombor telefon mestilah milik anda sendiri
• Kemas kini maklumat akaun dengan segera jika ada perubahan
• Kata laluan mestilah selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa
• Untung44 berhak membekukan akaun sementara untuk tujuan pengesahan identiti

Pemindahan akaun kepada pihak lain atau penjualan akaun adalah dilarang sama sekali. Untung44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun ahli disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Untung44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut: DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, Boost eWallet, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank FPX, dan kaedah FPX bank utama lain yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

• Jumlah deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Semua kaedah pembayaran mestilah didaftarkan atas nama ahli sendiri
• Untung44 tidak menerima deposit pihak ketiga
• Deposit diproses dalam masa beberapa saat hingga 5 minit
• Untung44 tidak mengenakan fi untuk deposit

Ahli bertanggungjawab memastikan dana yang dideposit adalah daripada sumber yang sah dan halal. Untung44 berhak membekukan akaun dan menyiasat sebarang transaksi yang disyaki terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain. Untung44 bekerjasama dengan pihak berkuasa jika diperlukan untuk kes sedemikian.

Sekiranya deposit gagal atau tertangguh akibat masalah teknikal pihak ketiga seperti gangguan perkhidmatan e-wallet atau bank, untung44 tidak bertanggungjawab atas kelewatan tersebut. Ahli digalakkan menghubungi sokongan pelanggan jika deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit.

Ahli boleh memohon pengeluaran dana dari akaun untung44 mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan
• Akaun bank atau e-wallet penerima mestilah atas nama ahli yang sama
• Sebarang syarat rollover bonus yang berkaitan mestilah telah dipenuhi
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran besar diproses
• Pengeluaran diproses dalam masa 10–30 minit untuk e-wallet dan 1–2 hari bekerja untuk pemindahan bank

Untung44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi jumlah tertentu. Ini adalah langkah pematuhan standard untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi keselamatan akaun ahli.

Pengeluaran yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Sekiranya ada isu dengan pengeluaran, ahli hendaklah menghubungi pasukan sokongan dalam masa 48 jam dari tarikh permohonan. Untung44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat ralat maklumat akaun penerima yang diberikan oleh ahli.

Untung44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus deposit, dan program Ganjaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Setiap promosi mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang berbeza — semak terma khusus setiap promosi
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya
• Satu bonus promosi aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus hanya tersedia untuk satu akaun, satu alamat IP, satu peranti, dan satu kaedah pembayaran bagi setiap ahli
• Pemain yang menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang jelas bertujuan memenuhi rollover sahaja boleh dikecualikan dari program bonus

Untung44 berhak membatalkan, mengubah, atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Jika untung44 menentukan bahawa bonus telah diterima atau digunakan secara tidak wajar, termasuk tetapi tidak terhad kepada penyelarasan taruhan, penggunaan berbilang akaun, atau eksploitasi pepijat teknikal, untung44 berhak membatalkan semua kemenangan yang berkaitan dan menutup akaun.

Program Ganjaran VIP untung44 merangkumi lima tahap: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Kelayakan dan faedah setiap tahap dinyatakan dalam halaman Ganjaran VIP. Untung44 berhak menukar struktur program VIP dengan notis kepada ahli.

Semua permainan di untung44 — termasuk kasino langsung, blackjack, loteri, dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam antara muka setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dibuktikan
• Semua permainan RNG menggunakan sistem Random Number Generator yang diaudit bebas
• Kasino langsung menggunakan kad fizikal sebenar yang diedar di hadapan kamera HD
• Ahli tidak boleh menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Gangguan sambungan internet semasa permainan tidak menjadi asas pertikaian kecuali dapat dibuktikan bahawa gangguan berlaku pada pihak untung44

Jika berlaku ralat teknikal semasa permainan, untung44 berhak membatalkan pusingan yang berkaitan dan memulangkan jumlah taruhan kepada akaun ahli. Kemenangan yang diperoleh akibat ralat teknikal yang jelas tidak akan dibayar. Untung44 akan menjalankan siasatan menyeluruh sebelum membuat sebarang keputusan mengenai pertikaian permainan.

Untuk kasino langsung, rekaman video setiap sesi disimpan oleh untung44. Ahli boleh meminta semakan rakaman dalam masa 72 jam sekiranya ada pertikaian mengenai tindakan dealer. Keputusan berdasarkan semakan rakaman adalah muktamad.

Seksyen pertaruhan sukan untung44 meliputi pertaruhan pada perlawanan sukan sebenar termasuk Liga Super Malaysia, Liga Premier Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia, dan lebih 30 jenis sukan lain. Terma-terma khusus berikut terpakai untuk pertaruhan sukan:

• Odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan dan boleh berubah sehingga taruhan disahkan
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali perlawanan yang berkaitan ditangguhkan atau dibatalkan oleh penganjur
• Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam masa 48 jam dari masa asal, semua taruhan akan dibatalkan dan jumlah asal dipulangkan
• Taruhan in-play (langsung) tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam platform
• Untung44 berhak membatalkan taruhan yang diletakkan pada odds yang jelas merupakan kesilapan teknikal

Untuk sukan maya, semua permainan menggunakan sistem RNG yang diaudit bebas. Keputusan sukan maya adalah rawak sepenuhnya dan tidak dipengaruhi oleh prestasi sukan sebenar. Minimum dan maksimum taruhan untuk sukan maya dinyatakan dalam platform.

Ciri Cash Out untuk pertaruhan sukan langsung tersedia tertakluk kepada nilai yang ditawarkan oleh untung44 pada masa Cash Out diminta. Nilai Cash Out dikira berdasarkan algoritma untung44 dan tidak semestinya mencerminkan nilai yang dijangka penuh dari taruhan asal.

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara untung44 dan ahli. Untung44 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi. Namun demikian, keselamatan akaun bergantung kepada amalan keselamatan peribadi ahli itu sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Jangan log masuk ke akaun untung44 menggunakan Wi-Fi awam yang tidak selamat
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya di peranti dikongsi
• Laporkan segera kepada sokongan untung44 jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan

Untung44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat. Sebarang komunikasi yang mendakwa datang dari untung44 dan meminta kata laluan anda adalah penipuan. Sila laporkan sebarang percubaan pancingan data (phishing) kepada pasukan keselamatan kami.

Data peribadi ahli diproses mengikut Dasar Privasi untung44 yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Untung44 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran ahli.

Untung44 serius dalam mempromosikan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang sah — namun ia perlu dilakukan dengan kawalan diri yang baik dan kesedaran penuh tentang risiko yang ada.

• Tetapkan bajet bermain sebelum memulakan sesi dan patuhi had tersebut
• Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilang
• Jangan gunakan judi sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan
• Ambil rehat berkala dan jangan bermain ketika dalam keadaan emosi tidak stabil
• Jangan kejar kerugian — ini adalah tanda masalah perjudian yang perlu ditangani

Untung44 menyediakan alat Permainan Bertanggungjawab dalam platform yang boleh diakses pada bila-bila masa. Alat yang tersedia termasuk: had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had masa sesi, jeda sementara (7 hari, 30 hari, 90 hari), dan pengecualian diri jangka panjang.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan untung44 atau dapatkan bantuan dari organisasi sokongan masalah perjudian yang beroperasi di Malaysia. Untung44 komited untuk membantu ahli yang memerlukan bantuan mendapat sokongan yang sesuai.

Untung44 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi pepijat teknikal
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah kecurangan lain
• Tindakan yang mendatangkan kemudaratan kepada ahli lain atau kepada untung44

Jika akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, semua dana yang berkaitan dengan aktiviti melanggar boleh dibekukan tertakluk kepada siasatan. Dana yang tidak berkaitan dengan aktiviti melanggar akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun sendiri secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan untung44 melalui live chat atau e-mel. Semua baki akaun yang tidak tertakluk kepada syarat rollover akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja setelah permintaan penutupan diproses.

Platform untung44 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat selain daripada yang dinyatakan dalam Terma ini. Untung44 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau sentiasa tersedia pada setiap masa.

• Untung44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbuat yang timbul daripada penggunaan platform
• Untung44 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet, kegagalan perisian pihak ketiga, atau keadaan di luar kawalan untung44
• Maklumat statistik dan analisis sukan yang disediakan dalam platform adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan bukan nasihat pertaruhan profesional
• Ahli bermain atas risiko sendiri dan untung44 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan ahli

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum untung44 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan. Pengecualian ini tidak terpakai kepada tanggungjawab undang-undang untung44 yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Untung44 berhak meminda, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Versi terkini Terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemaskini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Perubahan besar kepada Terma akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

• Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perundingan akan diselesaikan melalui timbang tara
• Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan kekal berkuat kuasa
• Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara ahli dan untung44 berkenaan penggunaan platform

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini boleh dihantar kepada pasukan undang-undang untung44 melalui e-mel di support@untung44.best. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 3–5 hari bekerja.